São Sebastião do Oeste lança aplicativo para cidadãos

Expectativa é desburocratizar e facilitar acesso aos serviços municipais.

Da Redação

O App São Sebastião do Oeste chega com o objetivo de modernizar a gestão e facilitar a vida da população. Canal Ouvidoria, solicitação de serviços com acompanhamentos dos pedidos, cadastramento de reclamações, sugestões e elogios, ficaram ainda mais fáceis. A Prefeitura lançará nesta terça-feira, 14, o aplicativo oficial do município, onde o cidadão poderá solicitar serviços e se comunicar com a prefeitura por meio da Ouvidoria Digital. Expectativa é desburocratizar e facilitar acesso aos serviços municipais.

— O APP São Sebastião do Oeste vem para preencher esta lacuna, possibilitando este canal de diálogo com a sociedade, que passa a ter uma ferramenta para se comunicar com o executivo de maneira prática e sem custo, permitindo que o cidadão faça sua reclamação, sugestão ou solicitação de serviços — informou, em comunicado.

A cada solicitação aberta ou reclamação cadastrada é gerado um protocolo que possibilita a quem o abriu acompanhar a evolução da sua solicitação, avaliando de forma precisa o tempo de espera da solução e assim a eficiência da gestão. Ao longo de um período os dados gerados serão analisados fornecendo aos gestores informações de quais serviços ou secretarias demandam maior atenção.

O APP São Sebastião do Oeste ainda oferece mais - por meio do aplicativo o cidadão poderá acessar as notícias da Prefeitura e ficar por dentro de tudo que acontece na gestão. O prefeito Belinho Leite falou sobre a importância dessa ferramenta para a população.

— O aplicativo proporcionará maior agilidade e objetividade na resolução dos problemas do município. Em dois minutos é possível abrir um chamado. A reparação de buracos nas vias, de postes sem iluminação, ou até a existência de lotes sujos, com potenciais focos do mosquito da dengue, são exemplos de demandas que podem ser feitas através do aplicativo — observou o gestor.

A ferramenta está disponível para sistemas IOS e Android e é gratuita. O lançamento acontece no dia 31/08, às 18h, com transmissão ao vivo pelas redes sociais do prefeito Belinho Leite e YouTube. 

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