Procon de Divinópolis tem maior número de atendimentos desde criação
Da Redação
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Divinópolis publicou o número de atendimentos realizados pelo órgão durante os últimos três anos. O gerente do Procon Municipal, Ulisses Damas Couto, ressaltou que, até princípio de agosto deste ano, a instituição havia realizado 3.625 atendimentos.
Em 2017, o Procon respondeu 1.835 chamados; e, em 2018, o número aumentou para 2.817. Desde o estabelecimento do órgão, em 1990, o número de serviços neste ano será o maior na história.
O Procon é órgão administrativo do Poder Executivo municipal e/ou estadual destinado a proteger e defender direitos e interesses de consumidores. O papel do Procon é orientação de consumidores, mas é também mediação de conflitos em relações de consumo e fiscalização de relações de consumo. Defesa do consumidor é garantia fundamental do cidadão brasileiro e princípio da ordem econômica previstos na Constituição Federal de 1988.
Damas defende criação de políticas públicas para amparar cidadãos mais vulneráveis.
— O Conselho Municipal de Defesa do Consumidor prepara projetos educacionais e de conscientização para idosos, entre outros públicos de consumidor — completou o gerente do Procon.
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