CIS-URG Oeste lança nova funcionalidade no app ‘192 Fácil’

Da Redação

O CIS-URG Oeste lançou na última quinta-feira, 23, uma nova funcionalidade no app “192 Fácil”. A novidade no aplicativo permite que o usuário acione a Central 192 por meio de uma chamada de voz via dados (VoIP), e facilita o contato de regiões rurais que não têm cobertura de rede celular, mas contam com conexão via internet, como via rádio ou satélite.

O aplicativo “192 Fácil” está disponível no Google Play e na App Store, e, ao baixá-lo em um smartphone, o usuário cadastra o nome, data de nascimento, telefones e locais favoritos ‒ como casa e trabalho.

Caso precise de socorro, basta acionar o aplicativo e ligar por ele para o 192. Automaticamente, todas as informações cadastradas já serão carregadas na tela da central de regulação, que prossegue o atendimento.

O secretário executivo do CIS-URG Oeste, José Marcio Zanardi, destaca que a nova funcionalidade do aplicativo traz mais segurança em casos de urgência para quem mora na zona rural, ou em locais que têm dificuldade de conexão telefônica.

— A nova versão do aplicativo permite que a ligação para o Samu seja feita via internet. Nós sabemos que existe um problema grave de telefonia no país, especialmente nas zonas rurais, onde não há acesso a nenhum tipo de telefonia, seja fixa ou móvel, e assim os moradores ficam impedidos de terem acesso aos serviços de urgência e emergência. Imagina o cidadão que mora em uma área rural sofrer um acidente, tem internet na sua casa, mas não tem telefonia, e não consegue entrar em contato com o serviço de urgência, o desespero deve ser muito grande. Então, essa nova função do app foi pensada em trazer mais segurança para quem mora nas comunidades rurais — reforça.

Trabalho Integrado 

Ainda de acordo com José Marcio, a nova funcionalidade do aplicativo, além de garantir agilidade no atendimento, permite que o cidadão tenha acesso ao Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG), graças ao trabalho integrado que é feito entre o Samu e o CBMMG.

— Como o Samu tem essa integração com o Corpo de Bombeiros, em caso de necessidade o cidadão ligando para o 192, ele pode solicitar para acionar o Corpo de Bombeiros, e a gente transfere a ligação, uma vez que os tridígitos, 192 e 193, estão aqui na nossa Central de Regulação de Urgências — conclui.

 

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